Política de Privacidade
Data efetiva: 3 de junho de 2026 · Última atualização: 3 de junho de 2026
Esta Política de Privacidade explica como Wan 3.0 coleta, usa, armazena e protege informações quando você usa nosso espaço de trabalho de geração de vídeo Wan 3.0, APIs e serviços relacionados.
1. Visão geral
Esta Política se aplica a Wan 3.0, nossos sites, aplicativos, APIs e interações de suporte ao cliente. Ao utilizar o serviço, você concorda com as práticas descritas aqui.
Projetamos nossos fluxos de trabalho de geração em torno da minimização de dados: coletamos o que é necessário para fornecer o serviço, mantemos o serviço apenas pelo tempo necessário e restringimos o acesso a sistemas e pessoal autorizado.
2. Informações que coletamos
- Informações da conta, como endereço de e-mail, detalhes do perfil, identificadores de autenticação e associação ao espaço de trabalho.
- Informações de cobrança processadas por provedores de pagamento. Não armazenamos números completos de cartões.
- Prompts, vídeos carregados, resultados gerados, metadados do projeto e histórico de geração necessários para fornecer o serviço.
- Registros de uso, como endereço IP, informações do dispositivo, tipo de navegador, carimbos de data/hora, chamadas de API, erros e interações de recursos.
- Mensagens de suporte, feedback e outras comunicações que você nos envia.
3. Como usamos as informações
- Fornecer, manter, proteger e melhorar o serviço.
- Gere vídeos, edições, melhorias e recursos criativos relacionados solicitados por você.
- Processe pagamentos, gerencie planos, evite fraudes e imponha limites de uso.
- Modere solicitações, uploads e resultados para detectar conteúdo proibido e abuso.
- Responda a solicitações de suporte e comunique atualizações de serviço.
- Analise o uso agregado ou anônimo para melhorar a confiabilidade e a qualidade do produto.
4. Conteúdo de IA e processamento de modelo
Seus prompts, uploads e resultados gerados podem ser processados por provedores de modelos de IA ou fornecedores de infraestrutura para que possamos fornecer os recursos solicitados de geração, edição ou aprimoramento.
Não vendemos dados pessoais. Não usamos conteúdo privado de clientes para treinamento de modelo público sem consentimento, mas podemos inspecionar ou processar conteúdo para segurança, depuração, prevenção de abuso, suporte e melhoria de serviço conforme permitido por lei.
6. Retenção
Retemos os dados da conta enquanto sua conta estiver ativa e por um período limitado posteriormente, a menos que uma retenção mais longa seja necessária para fins legais, de faturamento, de segurança, de prevenção de fraude ou de resolução de disputas.
Os resultados gerados e o conteúdo do espaço de trabalho são retidos de acordo com seu plano, configurações do produto e necessidades operacionais. Os registros podem ser retidos de forma agregada ou anônima por períodos mais longos.
7. Seus direitos
Dependendo da sua jurisdição, você pode ter direitos de acesso, correção, exclusão, exportação, restrição ou oposição a determinados processamentos de seus dados pessoais. Entre em contato com o suporte para exercer esses direitos.
8. Segurança
Usamos medidas técnicas e organizacionais, como HTTPS, controles de acesso, registro e controles de segurança do provedor. Nenhum serviço online pode ser totalmente seguro, mas trabalhamos para reduzir riscos e responder rapidamente aos problemas.
9. Transferências Internacionais
Podemos processar e armazenar informações nos Estados Unidos, na União Europeia e em outros países. Sempre que necessário, utilizamos salvaguardas adequadas para transferências transfronteiriças.
10. Mudanças
Poderemos atualizar esta Política de tempos em tempos. As alterações materiais serão publicadas com uma nova data de última atualização. O uso continuado do serviço após as alterações entrarem em vigor significa que você aceita a Política atualizada.