隐私政策

生效日期: 2026年6月3日 · 最后更新: 2026年6月3日

本隐私政策解释了当您使用我们的 Wan 3.0 视频生成工作区、API 和相关服务时,Wan 3.0 如何收集、使用、存储和保护信息。

1. 概述

本政策适用于 Wan 3.0、我们的网站、应用程序、API 和客户支持互动。使用该服务即表示您同意此处描述的做法。

我们围绕数据最小化设计生成工作流程:收集提供服务所需的数据,仅在必要时保留数据,并限制对授权系统和人员的访问。

2. 我们收集的信息

  • 帐户信息,例如电子邮件地址、个人资料详细信息、身份验证标识符和工作区成员资格。
  • 由支付提供商处理的账单信息。我们不存储完整的卡号。
  • 提供服务所需的提示、上传的视频、生成的输出、项目元数据和生成历史记录。
  • 使用日志,例如 IP 地址、设备信息、浏览器类型、时间戳、API 调用、错误和功能交互。
  • 支持您发送给我们的消息、反馈和其他通信。

3. 我们如何使用信息

  • 提供、维护、保护和改进服务。
  • 生成您请求的视频、编辑、增强和相关创意资产。
  • 处理付款、管理计划、防止欺诈并实施使用限制。
  • 适度的提示、上传和输出,以检测禁止的内容和滥用行为。
  • 响应支持请求并传达服务更新。
  • 分析汇总或匿名使用情况以提高可靠性和产品质量。

4. AI内容和模型处理

您的提示、上传和生成的输出可能会由 AI 模型提供商或基础设施供应商进行处理,以便我们可以提供所请求的生成、编辑或增强功能。

我们不出售个人数据。未经同意,我们不会将私人客户内容用于公共模型培训,但我们可能会在法律允许的情况下检查或处理内容,以实现安全、调试、滥用预防、支持和服务改进。

5. 我们如何共享信息

  • 托管、存储、分析、支付、身份验证、电子邮件、客户支持和安全服务提供商。
  • 代表我们处理请求的人工智能基础设施或模型提供商。
  • 当法律要求或有必要保护用户和服务时,法律、合规、安全或欺诈预防接收者。
  • 如果我们参与合并、收购、融资或资产出售,则进行业务转让。

6. 保留

我们会在您的帐户处于活动状态时以及之后的有限时间内保留帐户数据,除非出于法律、计费、安全、预防欺诈或争议解决目的需要更长时间的保留。

根据您的计划、产品设置和操作需求保留生成的输出和工作区内容。日志可以以聚合或匿名形式保留更长时间。

7. 您的权利

根据您所在的司法管辖区,您可能有权访问、更正、删除、导出、限制或反对对您的个人数据进行某些处理。联系支持人员以行使这些权利。

8. 安全

我们使用 HTTPS、访问控制、日志记录和提供商安全控制等技术和组织措施。任何在线服务都无法保证完全安全,但我们致力于降低风险并快速响应问题。

9. 国际转账

我们可能会在美国、欧盟和其他国家处理和存储信息。如果需要,我们会为跨境传输采取适当的保障措施。

10. 变化

我们可能会不时更新本政策。重大变更将连同新的最后更新日期一起发布。更改生效后继续使用服务即表示您接受更新后的政策。

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